一、票務相關問題（2023.4.12修正）A：您可以透過以下方式購票： udn 售票網線上購票，手機（APP）購票、超商購票（需支付30元取票費），本次展覽販售「當日票」，請依您想入場體驗的日期購票，逾期不可使用。若您購買紙本票，請出示票券；若購買電子票券，現場憑APP出示驗票 QRcode 進場，不接受電話預約。
A：持有當日票，建議在當天的上午11點至晚上8點之間驗票入場。由於展覽於晚上9點30分（假日10點）閉展，建議體驗時間為90分鐘，建議最晚進場時間是晚上8點，體驗時間才會比較充裕喔！
A：當日視現場剩餘名額開放售票，建議您事先購票，節省排隊時間。
A：是的，大人小孩皆需購票，一人一票， 憑票入場。展覽內容適合親子一同互動，歡迎全家大小一起來體驗！
A：每張門票限一位成人或一位兒童入場，兒童必須要有家長陪同。展場遊具適合2～6歲兒童操作，孩童12個月以上正常收費。
A：12個月以下嬰兒隨行免票（必須持有寶寶手冊證明或健保卡），由於展場內為混齡遊戲區，請父母自行留意寶寶的安全。
A：班訪或是團體包場有特價優惠，若有團體包場需求，請於工作日來電洽詢：(02)2395-1345 分機 1580（劉老師）。
A：您可以將電子票券圖檔存入手機，或將票券上QRCode拍照、截圖或列印成紙本留存。現場出示QRCode供驗票人員掃描即可入場。（提醒您！QRCode圖檔務必清晰且圖檔完整才能掃描入場。）
A：在您完成驗票後，即可以選擇並兌換一本艾瑞‧卡爾的圖畫書，僅限活動當日兌換。可選取的圖畫書請見現場公告。
A：持身心障礙手冊人士及其陪同者1人，可享全票五折優惠。請參考udn售票網購票方式，或至主展區現場購票，入場時請出示身心障礙手冊正本及身份證供主辦單位查核。
二、現場活動相關問題A：是的，請至台北SOGO百貨忠孝館12F活動會館的艾瑞‧卡爾好好五重奏展覽入口驗票，驗票後將先進入互動遊戲區開始體驗。
A：展覽入口不提供寄物服務，建議輕裝前往，並妥善保管隨身貴重物品。
A：互動遊戲區展出內容包含多個互動體驗與遊戲；畫展&手作區，展出艾瑞．卡爾爺爺精采的畫作，孩子還能動手拼貼，將自己的創作帶回家。（兩區建議體驗時間加總長約90分鐘。）
A：是的，為了讓孩子有完整的體驗時間，請於參觀當日完成體驗。
A：防疫期間，為了讓大小朋友玩得安心，請自備口罩並配戴入場。若幼兒戴不住，請大人一定要戴，共同守護孩子的健康。
A：活動場地為全室內空間，若下雨，活動會正常舉行。若遇重大天然災害，將依照人事行政局宣布停班停課標準，宣布是否開放。
A：基於安全考量，請勿攜帶寵物入內。
A：展覽旁設有展覽商店，提供超值購物優惠（限信誼、上誼、和誼版品），消費滿1500元再加贈獨家驚喜禮，歡迎將適合親子共讀、共玩的圖畫書及桌遊帶回家！