「孩子最近常向我哭訴，幼稚園裹的小朋友都不跟他玩。我能夠深刻地體會到他的感受，但是，卻不知道該怎麼幫忙他……。」幼稚園是孩子跨出「家」之後，加入的第一個小團體。在這個小團體裹，孩子有很多東西要學，人際關係的學習正是其中的一項。到底是哪些因素使得孩子遭到同伴的排斥？我們要怎麼幫忙孩子呢？
不用太心慌但也不能等閒視之
學齡前的孩子表達情感的方式很真，也很直接，喜、怒、哀、樂十分明顯，想和誰玩、不想和誰玩，都毫不掩飾地表達出來。有的孩子很可能因為受到一、兩個孩子的拒絕，情感上受到傷害，以為小朋友都不跟他玩了，感到很傷心。因此，如果孩子回家來訴說沒人跟他玩，我們還不必太過緊張，不過，倒是需要和孩子再詳細地談談。譬如說︰「沒有人跟你玩，你心裡一定覺得很不舒服。來﹗告訴爸爸（媽媽）是怎麼回事？」一方面耐心地傾聽孩子的衷曲，另一方面，也找時間和孩子的老師聯絡，了解孩子在學校裡和其他小朋友相處的情形。如果根據老師的觀察，孩子平日與人相處的情形不錯，那麼，這次的事情很可能只是一次偶發的事件，孩子吵吵鬧鬧總是難免，安撫一下孩子，並請老師從中撮合一下，等事過境遷，孩子們很快就能和好如初了。若是老師認為孩子平日與人相處就經常發生摩擦，或是不容易和小朋友融洽地玩在一塊兒，那麼，我們就要格外留心地去探究原因了。
孩子為什麼會受排斥？
一般在幼稚園會遭到同伴排斥的孩子，多半是由於下面的兩點因素︰
1. 身心發展較同齡孩子緩慢
一般說來，發展較遲緩的孩子，因為在語言的溝通上，或是遊戲的進行中，都沒有辦法和同齡的孩子並駕齊驅，同伴們大多會認為，和他在一起遊戲沒有多大意思，不知不覺中，就把他孤立起來了。
2. 個性上有讓人難以忍受的缺點
有的孩子是因為攻擊性強；有的是因為口下不饒人；還有的是因為領袖慾過強，事事都想駕馭人，而自己的能力又不足以服眾，因此反而遭到排斥。
大多數的家長都很難接受孩子「發展較遲緩」及「個性上有缺點」的事實。因此，建議家長最好能抽出一天的時間，靜靜地坐在孩子的教室後面，仔細地觀察孩子和別的小朋友相處的情形，找出癥結所在。經過這種現場的實驗觀察，老師也比較容易和家長作有效的溝通，針對孩子的問題共謀解決的途徑。
如果孩子是因為發展較緩慢的問題，家長不必著急，也不必覺得沮喪，最好先和老師深入地討論，看看孩子究竟是哪方面的發展比較慢，我們要如何協助孩子成長，以及是不是需要向相關的專門機構、專業人員尋求協助。如果孩子是因為個性上的缺點，家長不妨稍作省思，是不是家人之間的相處太沒有距離，忽略了彼此尊重的必要，無意中讓孩子學到挑剔人、指使人，甚至動手打人等讓其他小朋友不能接受的態度。若是這樣，就需要家人對這件事有相同的共識，了解耳濡目染的無形影響，從自我要求做起，孩子自然也會受到良性的影響。
如何協助孩子增進人際關係
父母除了想辦法找出孩子受排斥的因素，對症下藥之外，平日要如何協助孩子增進與人相處的能力呢？不妨多和家中幼兒年齡相仿的家庭來往，從旁多觀察孩子與人相處的情形。在孩子與別的小朋友發生爭執時，把孩子拉到一旁的靜僻處，用理性的態度和語氣與孩子討論事情。譬如說︰「爸爸（媽媽）知道你很喜歡騎三輪車，從剛才到現在，你已經騎十分鐘了。小敏也很想騎，你看，他都急哭了。現在是不是該輪到他騎呢？等他騎了十分鐘，爸爸（媽媽）就告訴他，再輪到你騎，好不好？」如果孩子還是不肯，我們就需要堅持，讓小敏騎了十分鐘之後，再輪到他騎，使孩子從實際的輪流過程中體會「分享」的可貴。到了晚上要上床的時候，不妨再提醒他一次︰「今天下午你和小敏輪流騎車以後，爸爸（媽媽）看你們玩得好開心。你看，小敏還好捨不得你要回家呢﹗」從父母適時、適度的協助中，孩子自然就可以慢慢領會到與人相處的要領和技巧了。
培養孩子與人相處的能力，還可以從幾方面著手︰
1. 培養孩子表達能力
孩子若有符合他年齡層需要的表達能力，他就可以和友伴有適度的溝通，自然不容易遭到排斥。因此，我們平日就要多尊重孩子的意見，給孩子表達的機會，這對孩子有很大的幫助。
2. 培養孩子獨立自主的精神
多讓孩子養成遇事自己處理的習慣，父母儘可能只站在協助的立場。久而久之，孩子處事的信心和能力自然就大大地增加，如此，對他的人際關係也有無形的幫助。
3. 擴展孩子的生活領域
有機會就多帶孩子參觀文物展、遊樂區，或是參加小型聚會，藉著較廣大的接觸面，增廣孩子的見聞，培養活潑的個性，這樣對他的人際交往有很大的助益。
無論是不是偶發的問題，孩子遭同伴排斥的現象，正如一盞紅燈，明白地警告我們，在養育孩子的過程和方法上，也許有些地方需要調整步伐了。藉著這樣的警示，再仔細地省視自己的生活，小心、慎重地面對問題，當我們走過了這一段小小的困境，必然又是一個光明的前景。
