在孩子的求學過程中，難免會遇到與他們「不對盤」的導師。這些老師可能會讓孩子特別難受，引發許多抱怨。當孩子遇到這種情況，父母盡量不要急著質疑老師，或是反過來教訓孩子，耐心陪伴孩子思考問題、適當應對，他的成長會超乎想像。
文／鄭翔好諮商心理師（旭立心理諮商中心）
孩子今天不太一樣？敏銳偵測情緒訊號
我家大兒子在中年級遇到一位個性嚴謹、要求嚴格的導師，班上有一群孩子經常被責罵處罰，我的孩子也在其中。有天接孩子放學時，他顯得很不耐煩，一直催促我們趕快回家，這與他平時的行為模式不同，讓我感到很納悶；但是我像平常一樣帶孩子回到家，等他心情稍微平緩後，才問他發生了什麼事。他告訴我，在學校被導師罰站，下課時間不能出去。於是我先把弟弟安頓好，專注聆聽孩子的處境和心情。
一般孩子不太會主動說起學校不順心的事，特別是被老師處罰這類情況，孩子可能擔心說出來家長會生氣，還可能被罵第二次，因此寧願報喜不報憂。家長需要多觀察孩子的生活狀況、從言語行為中發覺情緒訊號。當孩子有情緒的時刻，正是我們可以透過同理心與孩子親近，引導他們處理情緒的機會。
表情和肢體有何變化？幫助孩子標示情緒
在孩子訴說情況的時候，家長可以注意他的表情與肢體語言，例如音調愈來愈升高，眼眶湧出淚水，這時，您可以這樣說：「我看到你好像有些情緒。當你被導師責罵、罰站或不能下課，會讓你覺得很生氣嗎？還是很難受？或是覺得很丟臉？」這能幫助孩子更清楚孩子用情緒辭彙辨識、覺察自己的情緒，並了解自己情緒的來源。
想想可以怎麼做？引導孩子思考對策
抒解情緒後，我們可以與孩子討論導師處罰他的可能原因，例如作業不夠工整、沒有準時交、上課不專心、晚進教室等，接著討論具體的解決方案。有些孩子會需要父母在他寫作業的時候，抱抱他、關心鼓勵他，可以幫助他更努力把作業寫工整，減少被處罰的機會，在這種狀況下，父母可以考慮適度陪伴，讓孩子感受到被支持。
除此之外，可以引導孩子想想，如果已經努力改進，仍然達不到老師的要求而被處罰，可以做什麼讓自己的心情好一點？例如，被禁下課時，可以在教室裡看圖書館借來的課外書，這是不錯的自我調節方式。
最後，需要陪孩子探索其他適合的身心調節資源。例如我的孩子喜愛料理，放學後會為自己調製冷飲或泡香草茶搭配點心，聽聽音樂、看窗外的風景來調節心情，我也很支持他有一段專屬自我療育的空間和時間。
親師合作，經營好關係對孩子更有利
與老師保持聯繫非常重要，特別是在開學之初，父母應撥出時間參與家長日，聆聽導師的教學理念與規劃，把握一對一的會談機會，了解老師對孩子的觀察。當孩子在校有狀況，可以主動與老師聯絡了解狀況，並透過line或聯絡簿等管道，回覆自己在家與孩子的討論結果，讓老師了解您的處理方法。平時與導師聯繫，也可以多主動詢問：「有什麼需要我們家長配合的地方？」這樣能向老師釋出善意的態度，維持彼此信任的合作關係。
保留底線，持續關懷孩子的情緒
在孩子適應老師的過程中，要持續留意孩子的身心狀況與承受度，直到他對老師的情緒和言語反應逐漸緩和為止。如果師生關係持續緊張、導致孩子出現身心症狀，建議先請求輔導室或相關處室協助，若還是無法改善，適時的停損與轉學也是選項之一。
透過陪伴，賦予困難正向的意義
小學中年級孩子正值自主發展的階段，遇到較權威的老師，容易有碰撞；當老師常用責罵、罰站、禁下課的處罰方式，會讓他們心生叛逆。特別是氣質「堅持度」較高的孩子，遇到管理風格強硬的老師，適應更加困難。因此，發展彈性與因應策略，是父母需要幫助孩子成長的課題。
身為父母，可以嚐試跟老師溝通、傾聽孩子的抱怨、支持他做舒壓活動，讓孩子覺得被了解、被鼓勵與陪伴，而不是一個人獨自承受。在這樣的支持下，他可以抒發心情、更有力量與勇氣面對老師。
孩子在求學歷程中，免不了會有跌跌撞撞、挫敗或面臨困境的時候，父母若能將這些時刻視為生命必然的起伏，嘗試站在孩子的角度去感受理解，與孩子交流，建立連結並提供指引，就能幫助孩子將這些不愉快化為學習的機會。
