【兒童安全系列-校園安全】如何陪伴孩子建立校園安全防護網？

文／黃菁瑜 台大心理系 發展心理學 助理教授

建立安全防護網，父母該做的五件事

父母無法也不可能24小時守著孩子，但可以成為最堅實的後盾，陪伴孩子建立校園安全防護網，讓他們懂得如何在校園和同儕互動中保護自己。

一、穩固心理基礎：建立孩子的「情感安全基地」

根據心理學的「依附理論」，父母若能成為孩子的安全基地，孩子在外面受挫時才會有勇氣回家求助。而要建立親子的安全依附，需要家長平時就與孩子建立深厚的信任關係，讓孩子知道不論發生什麼事，都可以跟您說，這與「家中安全」文中的論述一致。

父母透過與孩子建立高品質的日常對話開始，例如不要只問「今天好不好？」或「考試考幾分？」這種封閉式問題，試著改用開放式對話，像是：「在學校在發生了什麼事呀？」或「今天你在學校做了些什麼呢？」讓孩子習慣回家分享校園中的事情。家長若能提供孩子無條件的接納與不指責的態度，孩子在遭遇霸凌時就不會選擇隱瞞。

許多孩子遇到霸凌不敢說，常是害怕父母反問「是不是你先去惹別人的？」或「為什麼別人都只弄你？」。當孩子感覺自己會被檢討，就可能會關上溝通的大門。所以，請讓孩子知道：無論發生什麼事，媽爸都會站在你這邊，我們一起面對。

二、提供行為指導：辨識危險與遠離不當對待

如同在「家中安全」所述，從小就要幫孩子建立身體自主權，告訴孩子，任何讓他感到恐懼、不舒服或不對勁的接觸與言詞，都是不合適的。孩子有權利說「不」，這不只是針對陌生人，也包含熟識的同學或師長。

再者，讓孩子知道霸凌不只是打人（肢體霸凌），還包括取綽號、威脅、恐嚇（言語霸凌）、故意冷落或散播謠言（關係霸凌），以及利用通訊軟體或網路社群媒體傳播貶低訊息（網路霸凌）。讓孩子明白，這些行為都是不合理的，他不應該參與其中，也不應該被這樣對待。如果遇到了不需要默默隱忍，而是應該要跟信任的大人說，讓事情可以被有效的處理。

另外，請教導孩子在校園中保持高度的空間警覺。下課時，盡量避免單獨前往偏僻的安全死角（如少人使用的地下室、荒廢的頂樓或課後無人的廁所）。如果需要前往，應結伴同行，降低落單被針對的風險。

三、進行 情境演練：不適當對待發生時的應對策略

當面臨挑釁或不當對待時，身體常會自動進入「戰或逃或凍結」的壓力反應。透過在家中的角色扮演，可幫助孩子內化正確的應對，當遇到真實情境時就能自然地面對。

應對步驟	行為核心	具體執行方式
第一步：建立氣場	眼神接觸與堅定防線	做幾次深呼吸，穩住自己，抬頭挺胸，直視對方的眼睛。霸凌者通常尋求的是「好欺負」的對象，若表現出自信與不給出霸凌者想要得到的反應，能有效減低霸凌者的行為意願。
第二步：堅定拒絕	清楚表達界線	使用簡短、有力的句子清楚表明立場，例如：「我不喜歡這樣，請你停止。」或是「放開我的東西。」
第三步：安全撤離	尋求安全與同儕環境	表達立場後，不需要留在原地與對方爭辯或動粗。立刻轉身走向人多的地方（如辦公室、導師身邊或熱鬧的操場）。

四、討論如何求助：遇到霸凌該怎麼辦？

許多孩子將「求助」與「打小報告」混淆，擔心求助後會被貼上標籤，甚至遭到更嚴重的報復。我們必須讓孩子知道「求助是勇敢且有智慧的表現」。

首先，要引導孩子釐清「告狀」與「求助」的差別：讓他知道，告狀是為了讓別人惹上麻煩；而求助，是為了保護自己或他人的安全。當自己或同學的身體、心理受到傷害時，求助是絕對正當且必須的。

再來，陪孩子建立校園求助清單，和孩子討論在學校裡有哪些大人是值得信任的。班導師、科任老師、輔導室老師、校安人員、甚至是熟識的警衛，都可以是求助的對象。

最後，幫孩子建立保存證據的觀念：例如孩子面臨網路霸凌或言語恐嚇，教導他「不要刪除對話紀錄」。透過螢幕截圖、保留紙條或記錄事件發生的時間、地點與旁觀者，都是後續尋求學校與法律保護時非常關鍵的依據。

五、辨識孩子可能遭受霸凌的9種警訊

根據美國政府終止霸凌計畫網站，以下是孩子可能遭到霸凌的行為警訊：
1. 孩子身上有無法解釋的傷勢。
2. 個人物品（如衣物、書籍、電子產品或飾品等）的遺失或毀壞。
3. 頻繁頭痛或胃痛，身體不適或假裝生病。
4. 飲食習慣改變，如不吃餐點或暴飲暴食。孩子可能因為在學校被霸凌沒吃午餐而餓著回家。
5. 睡眠困難或常做惡夢。
6. 成績下滑、對學業失去興趣或不想去學校。
7. 突然失去朋友或逃避社交場合。
8. 無助感或自尊心下降。
9. 出現自我傷害行為，例如離家出走、自殘或談論自殺。

父母要觀察孩子行為上的變化。不過，並非所有遭受霸凌的孩子都會出現這些警訊。如果您觀察到孩子出現多個警訊，請花時間跟他聊聊，聽他說發生了什麼事。

接住孩子的求助訊號，重建自我價值和安全感

如果孩子向您發出求救訊號，代表他已鼓起極大的勇氣，請無條件地陪伴與支持他。您的冷靜與理性是孩子最重要的定心丸。請先安撫孩子的情緒，收集客觀事實：緊緊擁抱孩子，感謝他的信任；同時不帶批判地紀錄事情的時、地、人與經過，關注孩子的感受，切忌帶著憤怒衝到學校找對方理論。 

接下來，請與校方建立建設性的合作：聯繫班導師或輔導室，以「合作解決問題、確保孩子校園安全」為出發點，向校方陳述已知的事實，並了解學校的評估與後續應對機制，如啟動校園霸凌防制準則調查、安排輔導老師介入等。 

最後，尋求專業外部資源協助：若霸凌事件造成孩子長期焦慮、拒學或做惡夢，切莫輕忽其創傷反應，應尋求兒童與青少年精神科醫師、臨床心理師或諮商心理師的專業協助，陪伴孩子重建自我價值感與安全感。 

安全感是孩子探索世界的燃料。當我們在日常生活中給予孩子足夠的愛與清晰的行為指引，孩子就能在校園中自信地伸展枝葉。雖然我們無法為他遮蔽所有的風雨，但可以教會他如何保護自己，並且記得「家，是那個隨時為他敞開、最溫暖的避風港」。