文／林惠雅 輔仁大學兒童與家庭學系教授
當嬰兒逐漸長大成幼兒，他們的生活圈也會逐漸擴大；尤其現代父母讓孩子提早上幼兒園的比例增加，因此，小小孩的接觸對象不再只有家人，而是將關係擴展成為同儕間的關係。此時，父母和孩子常會面對這樣的一個壓力：「孩子交不到朋友，怎麼辦？」或「孩子常和其他孩子發生衝突，怎麼辦？」
為什麼交不到朋友？
不論大人或孩子，每個人都需要朋友；而且即使是初次進入人群的小小孩，朋友，也是他們分享情感和獲得情緒支持的對象。孩子可以在和朋友相處的過程中，學習並培養與人互動的技巧和能力，進而瞭解社會的規範。但是，似乎並不是每個人都可以和其他人建立起友誼，有些孩子受到某些因素的影響，在和其他孩子相處時，時常發生衝突，導致他們「交不到朋友」！這些因素包括：
1. 孩子本身的外在因素
有些研究發現，孩子的外貌、動作技能會影響孩子在同儕團體中是否為人所接受。
2. 孩子的氣質
有些孩子個性比較害羞退縮，適應新的人、事、物的時間較長；有些孩子情緒反應較為負向，對刺激的反應較強，這些因素都可能導致孩子不太主動去交朋友，或不太受別的孩子歡迎。
3. 孩子的社會能力
在同儕團體中的人際互動是需要技能的，這些技能我們稱之為「社會技巧」。有的孩子很想交朋友，但卻不知道該怎麼做；有些孩子則會採用干擾、破壞等不適當的方式，企圖藉此引起別人的注意，並期望別人和他成為朋友，這些方式多半帶來反效果。那麼在同儕互動中，哪些是適當的社會能力呢？
●在同儕互動中表現合作、分享、輪流、注意他人、稱讚、應用規則解決問題等正向社會行為。
●具有較多元化的社會技巧，且能視不同情境彈性運用合適的社會技巧。例如，受到同儕歡迎的孩子，不是只會合作、分享或稱讚別人，也會視狀況威脅或批評別人。
4. 親子關係
親子關係是人際關係的縮影，在親子互動中，父母若能敏感孩子的需求，並予以適當的反應與處理，孩子便能從中學習如何與人互動。
怎麼幫助孩子交朋友？
當孩子有交不到朋友，或時常和同儕發生衝突的情況時，父母可從下列幾方面來協助及引導孩子：
1. 提供孩子和同儕互動的機會，並從中觀察孩子的行為表現。
2. 利用一些途徑，如：念相關故事書、角色扮演，或提供良好的楷模等，讓孩子學習如何適切地和別人互動。舉例來說，有些童書談及孩子交朋友時所引發的焦慮，或是和別人發生爭奪玩具的情況，父母可藉由和孩子分享書中的內容，引導孩子思考如何解決這些問題。
3. 父母有示範作用，若要孩子有良好的同儕關係，就要先省視自己和孩子之間的親子關係。例如，若父母希望孩子不要一生氣就和別的小朋友打罵起來，那麼，父母也須反省自己是否一生氣就罵人或打人。
