文／曾麗美 台北市清江國小低年級導師
國小校園流傳了這麼一則笑話：「小一新鮮人最愛的課是『下課』」。
對小一新鮮人而言，「下課」和國語課、數學課一樣都是「課」，下課鐘聲一響，同學就一起衝到外面玩，就算只是追追跑跑，也開心的不得了，所以，上學最吸引孩子的自然就是「下課」及「和同學玩」。
然而，能不能好好「和同學玩」，其實凸顯了孩子的人際關係，這正是剛從幼兒園升到小一、小二，除了生活適應和學業問題外，最讓師長費心的項目。因為，人際關係的好壞，將影響到孩子對學習的興趣、自我概念與信心等。以下，特別整理低年級孩子常見人際關係Q&A，希望能讓家長了解與協助孩子克服人際問題。
Q1：孩子太愛跟老師告狀，爸媽該怎麼做？
小凱在班上因為「太愛告狀」、「太愛說實話」，比如隔壁同學的作業簿不小心超線了、看到同學偷帶玩具來學校，小凱就跟導師告狀，使得同學被處罰……，因此，他在班上的人際關係並不好。
A：從心理發展來看，小學低年級的孩子告狀通常都不是惡意（有意報復的行為），可能是基於正義感、公平感、想捍衛自己權益而產生的告狀。小孩子可愛之處就在於「純真」，但有時也因為過於「誠實、直白」，易影響到同儕間的關係。「要不要誠實」是所有課題中最困難的部份，需要智慧和時間的練習。建議家長可透過以下四個步驟，讓孩子慢慢改善愛告狀的狀況。
1. 閱讀繪本：建議可先讓孩子讀一讀相關主題的繪本，比如《用愛心說實話》（和英），引導孩子討論故事情節，再練習用「愛心」思考，在不影響同學的情況下說實話 。
2. 換位思考：讓孩子學習將心比心，如果今天角色互換，他是什麼感覺？問問孩子：「喜歡人家管嗎？」「同學帶玩具來學校，他有在上課時間玩嗎？」「有影響到自己嗎？」
3. 嘗試解決：可提醒孩子，也許同學不是故意的。請孩子思考：「事情有這麼嚴重嗎？」「可以怎麼做，來解決問題？」比如跟同學說：「同學，你的簿子放到我桌上了，可以麻煩你拿回去嗎？」「老師說不可以帶玩具來學校，你忘記了嗎？」
4. 報告老師：建議孩子，如果以上方法都試了仍無法解決問題，可再跟老師說明狀況。
Q2.孩子太愛插嘴、說話，爸媽該怎麼辦？
小廷非常愛說話，只要開口，就非把話說完，除了上課一直找同學說話，也常打斷老師上課，使得和他同組或坐在一起的同學常被老師扣分，而小廷和同學聊天時也都不讓別人有說話機會，因此同學都不喜歡小廷。
A：由於現代生活型態改變，孩子在家玩伴少，父母如果工作又忙，孩子常沒有說話的對象，對有些天生愛說話的孩子而言，學校就成了最好的說話場合。
建議調整親子相處時間，每天至少抽十分鐘陪孩子說說話，讓孩子有地方、時間說話。另外，也可透過角色扮演作練習。當孩子說話時，家長可故意一直打斷孩子，讓孩子先體驗說話被別人打斷的心情後，再提醒孩子說話前要先「停、看、聽」：說話前請先「停」下來，「看看」是不是說話的時機，還要仔細「聽」別人怎麼說。這不是件簡單的事情，但可以透過慢慢練習而學會。
Q3.容易激動生氣的孩子，爸媽該怎麼協助？
小辰很容易生氣，對同學不小心的碰撞都會解釋是別人故意的，比如發本子時同學不小心把他的鉛筆弄掉在地上，他就會大吼大叫、指責別人，並要求對方道歉。長期下來，同學都不敢靠近他，因為怕一不小心，他又要生氣了。
A：孩子的情緒能力是需要教育也需要長時間練習的一種能力，以下提供幾個方法，可以讓爸媽試著在家中引導孩子。
方法1繪本教學：可挑選關於情緒教育的繪本來進行引導教學，比如《菲菲生氣了: 非常、非常的生氣》（三之三）這本繪本，故事是一個關於名叫蘇菲的小女孩的故事，蘇菲因為姐姐搶走了她心愛的玩具而生氣。書中提出了生氣是我們的一種感覺、生氣沒有對錯的概念，但是重點在於孩子必須思考：要用什麼樣的方式表達生氣的情緒，會比較適合。
方法2角色扮演：低年級孩子對情緒的感覺是需要學習的，透過角色扮演，可以讓孩子用別人的角度思考，感受到當他這樣表達生氣的情緒，別人會有甚麼樣的反應，思考可否改用別的方式處理。
方法3身教重於言教：父母的一言一行，往往在無形中影響著孩子。建議爸媽先檢視自己平日是用哪種方式表達與處理情緒，思考自己是否需要調整。
Q4：家有害羞的孩子，爸媽該如何協助？
下課了，害羞的小棠通常只留在教室或站在旁邊看別人玩，她很想跟別人玩，但不知道該如何加入，所以常常獨自一個人。
A：每個小孩的特質都不一樣，較害羞、內向的孩子可能因為先天氣質比較謹慎、膽小、沒自信，或是缺乏社交技巧，不知道該如何開口加入同學們的遊戲。
建議家長可以讓孩子邀請同學假日到家裡玩，讓孩子在比較熟悉的家庭環境中輕鬆地學習和同學互動。家長可藉機觀察他和同學互動的情況，再適時予以協助，引導他釋出善意、主動說出：「我可以跟你們玩嗎？」「你可以教我怎麼玩嗎？」這些句子。透過製造機會與反覆地練習，害羞的孩子也會有機會跨出交朋友的第一步。
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低年級孩子常見人際關係Q&A（下）〉
