諮詢：利翠珊 輔大兒童與家庭學系教授、許嬰寧 初和心理諮商所所長
採訪報導/黃美湄
吵架在生活中經常出現，即使是路上不相干的人都有可能因細故而爭得面紅耳赤。若是夫妻吵架，對家庭和孩子會有什麼樣的影響？怎麼做才不會傷害彼此？
吵架，也是打開僵化關係的活水
長期從事婚姻與家庭研究的輔大兒童與家庭學系利翠珊教授指出，「吵架」換個說法，就是「意見不合、看法有差異」。既然每個人都有自己成長的背景、個性、看法，自然就會有差異，重要的是要學習看到彼此的差異和學習處理差異的過程。
正向來看，吵架是一種活水，可以打開僵化的關係，學習表達自己的想法，也學習尊重別人的想法。吵架的過程有機會學習更精準的表達自己的感受、需求和期望。吵架的結果可能有輸有贏，或是雙輸雙贏；要如何看待或創造雙贏？在於兩個要件：1.對彼此的理解；2.平時就要練習覺察情緒、察言觀色，EQ要夠。吵架其實是溝通的一環，如果沒有處理好，變成冷戰、放棄溝通，久而久之就成為習慣。
吵架，一開始是因為雙方意見不同，有事需要溝通。但是許多人誤以為溝通就是要對方聽自己的，因而產生不合理的期待。初和心理諮商所許嬰寧所長從諮商輔導的角度觀察，如果要達到溝通的效果，第一步就是要放下一部分自己原有的想法，這樣才能產生合理的期待。如果雙方都不退讓，就很難找到共識，尤其是片面認為對方應該如何改變，而不思考自己可以怎樣改變，就很容易上火。
夫妻吵架的原因：經濟、長輩、生活習慣、孩子
在家庭中，很多議題都可能引起夫妻爭吵。像是經濟因素、與上一代的相處、生活習慣問題等等，有趣的是，利翠珊教授分享曾經與美國學者一起做美國和台灣夫妻的比較，發現台灣夫妻在問卷中勾選因孩子教養而爭執的比例明顯多於美國。
她也曾在科技部「牽手戀家」方案為夫妻規畫婚姻成長活動，通常單獨為成人做的婚姻課程，爸媽會覺得自己又沒問題，不需要上課，但是「牽手戀家」設計成家庭式活動，為孩子準備了小活動，也為夫妻特別設計了祕密任務，同時營造專屬於親子與夫妻間的美好時光。在這樣的活動裡，爸媽常表示很久沒有兩人時光了，找回親密感覺真的很好。但是常常也發現，爸媽因為有屬於孩子的活動而來參與的動力，勝過自己來參加成長課。可見爸媽最在乎的是孩子。既然在乎孩子，就要更謹慎看待吵架對孩子的影響了。
父母吵架對孩子的影響不僅是當下，甚至到成年
利翠珊教授從孩子成長發展的角度，將父母吵架對孩子的影響歸納為兩個層面：
1.吵架氛圍造成負面情緒：父母吵架會引起孩子的緊張、焦慮、害怕；有些孩子會歸咎於自己，以為自己做錯了事。尤其是學齡前的孩子正處於建立信任、依戀關係的階段，吵架時激動、衝突的畫面，會瓦解孩子對周遭環境和人的信心。
2..模仿學習父母的行為：父母是孩子第一個學習模仿的對象，無論是冷戰時的壓抑表現，或是激烈的說難聽的話、動手動腳，孩子觀察後不見得在父母面前表現，但是在處理人際的挫折和困難時，卻可能會用在其他人身上(手足或同伴)。成年之後甚至表現在伴侶或親子相處上。
整體來看，孩子年齡越小，動手動腳這類非語言的行為影響越大；長大之後，語言的模仿就會顯現，像是罵難聽的話、講髒話羞辱。父母在孩子不同年齡階段的爭吵，烙印可能會不同，如果只有爭吵，未見和好，負面的經驗難以淡化。因此，父母除了要營造和諧的家庭氣氛，更要學會修復家人的關係，好好吵架、用心和好。
吵架的藝術：2要3不
1. 要練習暫停一下。吵架過程一方懂得暫停，才有機會讓情緒降溫，但暫停之後，一定要回頭針對事情繼續處理完，不要不了了之，成為下次的隱憂。
2. 知道對方的底線。有時候對方看起來很壞很兇，也有可能是求救訊號，其實他需要的是你的幫助。
3. 不要罵難聽的話。難聽的話不是一次就可以罵出來的，一定是累積了很多情緒，所以要回到情緒關鍵去處理，否則一旦習慣口出惡言，就會很輕易說出口。
4. 不要翻舊帳。每次爭執都要針對當下狀況，翻舊帳只會模糊了爭吵的焦點。
5. 不要插嘴。互相插嘴無法解決紛爭。婚姻諮商師在面對案主時，他們的角色可以說是「幫助吵架」，適時提醒任何一方「讓對方好好講完話」。
