學齡前的小小孩，問題最多了！從兩、三歲時候問「這是什麼」、「你在幹嘛」、「要去哪裡」等問題，到五、六歲問「為什麼那個人要這樣」、「為什麼我不可以」，爸媽必定發現，孩子的發問越來越深入而直搗核心──-他是在挑戰大人的行為價值嗎？
「爸爸，為什麼我要有禮貌啊？」、「如果我不說阿姨好，她會生氣嗎？」、「媽媽，那個人為什麼沒有說對不起，你不是說每個人做錯事都要說對不起嗎？」、「為什麼我要說謝謝才能吃糖果呢？」……
學齡前的小小孩，問題最多了！從兩、三歲時候問「這是什麼」、「你在幹嘛」、「要去哪裡」等問題，到五、六歲問「為什麼那個人要這樣」、「為什麼我不可以」，爸媽必定發現，孩子的發問越來越深入而直搗核心──他是在挑戰大人的行為價值嗎？
渴望合理解答的孩子
孩子的認知能力逐漸讓他可以「認真想」一件事情的因果關係、來龍去脈，除了對這個世界種種事物好奇，他也開始觀察到一個人的行為與想法間的關係、人和人之間的互動，並且期待每件事、每個動作、每個發生的過程都會有一個「合理的解釋」。其實，孩子並不是純心挑戰你，他只是認為，偉大的爸媽會告訴他所有情況發生的前因後果，並且給一個他能懂的說法。
許多社會行為，對成人來說，似乎已經是毋需思考的自然反射模式，但是對正開始發現原則、建立規律、剛進入人群世界的小小孩而言，他的確是有許多不明白。不僅生活環境與個人特質都會造成行為上的差異，加上有些屬於這個社會所承襲的文化價值，難以一時解釋清楚，當他會試著用一些通則，套用在自己所觀察到的每件事情上時，也就難免產生困惑。在你想清楚自己所認為必要而期待孩子學會的社交禮儀之後，下一步就是要面對孩子頻頻丟過來的問題了。要怎麼說，他才能懂呢？
簡單直接，具體實際
小小孩還不能像我們一樣，抽象地去想一些看不見摸不著的道理，雖然「不為什麼，你就是要說謝謝！」這樣的回答已經無法滿足他，但你也無須長篇大論地解說「從前從前……謝謝的意思是……」孩子可以懂得的，是他可以親身體會到的具體實際的情況。所以當孩子努力的幫忙爸爸和媽媽完成一件任務後，爸媽可以跟孩子以實例解說：「你聽到爸爸跟你說『喔，謝謝你，你真好』時，心裡是不是也會感覺很快樂啊？覺得爸媽注意到你的用心了，把你當成大人看了。其實，爸媽會說謝謝妳，心裡是真的很高興你幫了大忙，所以想要把謝謝你的感覺告訴你。」
引導孩子同理各種感受
許多禮儀發自內心，其實是對人的尊重態度與關懷。這個時候的孩子，漸漸發展出同理心，能夠試著用自己的感覺想像別人的感覺，轉換不同的角度觀點，許多真實情境便是機會教育。
「當別人拿走你的玩具沒告訴你，你是不是會很擔心，也會很生氣？是不是希望他能先告訴你？你不喜歡這樣的感覺，別人大概也不會喜歡呀！」、「當你不小心踩到其他小朋友的腳，別人心裡一定會生氣。可是小朋友不知道你不是故意的，這時候你的心裡一定會很焦急又難過吧！其實只要馬上跟他說聲對不起，小朋友就不會生你的氣了喔！」這樣談談別人心裡的感受、與孩子的經驗結合，對他而言，就是很好的思考途徑。值得爸媽試一試喔！
