幼兒往往只能關注自己當下在乎的事，爸媽要常帶著他去幫助別人，看別人所看、想別人所想、感受別人所感受。想要培養一個有同理心的貼心寶貝該怎麼做呢？趕快來看本週的專題企劃吧！
文/柯華葳[中央大學學習與教學研究所教授]
妹妹3歲時家裡養了一隻狗，妹妹起先很怕牠，每次都蹲得遠遠地，看媽媽怎麼處理。妹妹從害怕到照顧牠，一手包辦餵食及遛狗的工作。不到3年，狗狗變成四肢壯碩的大狗，但是當牠和小主人一起時卻不會拖著小主人亂跑。
每天下午4點，狗狗就等妹妹放學，帶牠去散步。這也是妹妹放學回家的第一件工作。有一天，同班同學恬恬因媽媽臨時有事，來家裡「寄放」。妹妹照例要遛狗，恬恬要求一起去。沒過多久，妹妹拖著狗，哭著回來，媽媽問：「恬恬呢？」妹妹說：「她不牽狗，狗好傷心。」媽媽再問：「恬恬呢？」妹妹哭著說不清楚：「她不喜歡狗…」這時才見恬恬由電梯出來。
原來妹妹一時忘記要帶報紙清理狗糞便。到了屋頂陽台，狗辦完事，妹妹發現不得了，不能清理，要求恬恬拉住狗，她好趕緊回家拿報紙清理。但是恬恬又緊張又害怕，自然不敢牽。拜託幾次都不成，妹妹生氣了，一來氣恬恬不牽牠，狗會傷心。二來氣大便不清理，被鄰居看到，狗會很丟臉。
媽媽聽完說：「你替狗著想很好，但是你也要替恬恬想想，她就像你小時候怕狗，不敢牽一樣。」妹妹聽不進去，還是說：「狗狗會傷心，會丟臉的。」
孩子用自己的方式安慰人妹妹沒有同理心嗎？同理心指的是想人所想、看人所看、感覺別人所感覺，粗略的說就是設身處地為他人著想。妹妹無法感覺恬恬的害怕，但是妹妹會去想狗所想，這樣的人際智能（EQ）有沒有問題？
一般來說，幼兒是有感同身受的反應，例如有同學摔跤，他會去安慰，或是趕緊報告老師出事了，有的還出點子，例如怎麼清理傷口等等。但是他們的同理常以自己為出發點，例如以能安慰自己的方式來安慰朋友，而這方式不一定是朋友喜歡的。
當下在乎什麼就關心什麼我們可以說，大多數學前兒童（也可能包括一些小學低年級兒童）都以「一個面向」同理他人，而這一個面向是他當下在乎的。妹妹當下在乎的是狗，因此只關心狗的處境，忽略了朋友的需求。這是學前兒童「固執」的一面，也正是幼兒發揮同理心不足的一面。
若他當下在乎的對象剛好正確，例如是媽媽，媽媽就可以感受到他的同理。而要能夠多面向看外界，例如不僅僅想狗的感受，也想朋友的感受，就需要家長引導。就如媽媽勸妹妹：「小狗的確不好受，但是恬恬就像你小時候怕狗，不敢牽牠一樣。」
多面向的同理靠推理能力不過，帶領幼兒學多面向的同理不是一件容易的事，因為在認知處理容量上，幼兒本身就有限制，但若父母親常常以多角的面向導引，幼兒會逐漸學到這種推理過程。
再舉一例。有許多爸爸媽媽假日參與社區服務時都帶著孩子一起，讓他們幫社區老人做一些簡單的工作，如攙扶、傳遞茶水、毛巾等等。當帶孩子去服務時，不要只跟孩子說類似「他們好可憐，你好幸福」的話語，應帶著他們去想對方會需要怎樣的幫助。
具體建議讓孩子學會關懷例如有個5歲小孩抱怨他幫隔壁老先生送東西，老先生都不說「謝謝」。爸爸媽媽本來想勸他服務的心意最重要，不要在意有沒有道謝，但是後來父母決定不要讓孩子覺得「老人家不禮貌」。兩人商量一番，發現年紀大的人耳背，聽不清楚，因此建議小孩下一次說話時站到老先生面前，讓他看的到你在說話。這一建議讓小孩和老人都滿意，孩子更學到由不同的角度去關懷他人。
我們不否認有的幼兒有相當的EQ，但大多數幼兒有愛心，只是他們的反應往往依著當下他所關注的對象，因此父母需要常常帶著他很實務的伸出手去幫助別人，也帶著他看人所看、想人所想、感受人所感受，擴展他的關懷面。
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《學前教育雜誌》2007年4月號。
