對幼兒這個剛來到世界上的新鮮人而言，每件事都是初體驗，所以面對與解決問題自然是隨時都在發生的。大人們無法一輩子跟在孩子身邊，也無從預測幼兒將來會面臨何種難題，因此，讓孩子具備主動思考、能開創新方式來處理各種難題的能力，也就成為了必修課。
解決問題能力關係著幼兒認知、身體動作、人際、情緒與創造力等各種領域的發展。現在，就讓我們一起來探討如何培養這五大能力，幫助孩子洞見問題、從容應對未來的每項挑戰。
提升認知能力
解決問題在幼兒發展上最直接的關聯性就是認知能力。要解決一個問題，孩子需要能夠接收訊息，從訊息中進行分析、統整和歸納，再抽絲剝繭，發展出可能的策略，然後進一步去比較與評估這些策略的可行性，挑選一個方法應用在問題中，再從結果中一步步地修訂。
強化身體動作能力
對孩子來說，有許多必須解決的問題是來自於身體動作上的，特別是小嬰兒。嬰幼兒是透過探索來認識這個世界的，多數生活自理能力也都與幼兒的大小肌肉發展狀況有關。
5個月左右，孩子會開始想要移動自己的身體，但受限於發展，這時僅能做到翻身；6個月左右，很多寶寶就會開始像蛙人般將肚子貼著地，挑戰如何促使身體向前爬行的問題。為了達成匍匐前進的目標，寶寶剛開始往往得花上好大的力氣，但不是動不了就是「倒退嚕」。透過嘗試，寶寶會探索出手腳並用的技巧；接著，想站起來的他，還會發現得扶著高度合宜的東西，才能順利站起來。
在跌跌撞撞中，孩子跨出他人生的第一步；接著，孩子也將慢慢掌握運作身體的能力，在3、4歲時，持續運用解決問題的技巧來學習如何攀爬、騎三輪車或丟球。
發展人際互動能力
解決問題的其中一個層面，又被稱為「解決衝突」。幼兒園裡最常見到的問題就是人際衝突。幼兒哭喊：「我先拿到的」「他都不跟我玩」「他一直笑我」「是他先推我的」……等情況，幾乎天天上演，而且這些衝突，往往最常發生在沒有老師在現場時。
以搶玩具為例，通常老師都會先問孩子們是否想繼續玩遊戲，如果有意願就鼓勵孩子們自己協商出兩人都滿意的策略，比如：猜拳決定或是輪流等。在解決問題的過程中，孩子也開展出人際互動能力。
累積情緒能力
孩子在遇到問題或事件時，情緒都會有波動，但每個人面對的方式都不同。有的孩子必須哭一下，才能靜下來，有的孩子需要你拍拍他的背或者透過玩別的遊戲，轉移他當下的注意力，情緒就會好一些。
每個人的方式都不一樣，不見得大人提供給孩子的方式，就最適合孩子。如果能讓孩子自己經驗、慢慢調適，找出讓情緒穩定下來的方法，情緒能力就會有所成長，透過問題與事件，他也將會更認識自己。
激發思考與創造力
創造力指的是孩子能用不同的方式來看待事物，透過腦力激盪出多元解決問題的方法。當幼兒在解決問題時，他們的性向、累積的經驗和想法都會展現在其中。
當你觀察滿手沾著手指膏在盤子上調顏色、作畫的孩子時，或者看他們和同伴討論如何用積木來蓋房子或三鐵共構的火車站時，你就會看見主動的、有創造力的解決問題方式。當孩子們的想像與創造力參與其中，思考能力也開始起飛。
透過每次解決問題的過程，孩子可依照自己的發展階段來展現與練習各種能力與技巧；而當孩子透過有意義的操作來獲得新概念時，解決問題的歷程也會增進他的能力。難題解得愈多，學得愈多，解決問題的能力也將會更多，成為一個正向循環。因此，一個善於解決問題的孩子，表示各面向的發展也都在軌道上。
※ 本文出自《學前教育雜誌》
【延伸閱讀】
提升幼兒的問題解決力(二)：成人扮演的關鍵角色
提升幼兒的問題解決力(三)：從玩遊戲到解問題的過程
