怎樣教導孩子面對得失？

引導孩子享受過程
　　當然，「得」的經驗可以幫助孩子肯定自己，建立自信心，但「失」的經驗，也不一定就會傷害孩子，它是每個孩子成長過程中的必要經驗，對孩子有重要且正面的意義。

　　成功和失敗都是人生必要的經驗，而失敗更可以訓練孩子承受挫折的韌性，因此，它對孩子也是很重要的。父母如果善加引導，不但可以幫助孩子以正確的眼光看得失，還能幫助孩子調適沮喪的情緒，從挫折中再站立起來。

　　但是，父母在引導孩子面對得失、挫折之前，必須先審視自己看得失的態度是否恰當。

　　父母在鼓勵孩子爭取榮譽時，重點應放在努力的過程，而不是只看結果。我們應培養孩子在過程中「努力、盡力、專注地投入並完成工作」，欣賞他在過程中所作的努力，而不是一味地要求孩子達到特定的目標。

　　父母不妨以坦然的態度來看孩子一時的得失，「塞翁失馬，焉知非福」，得失不是絕對的。如果我們把眼光放遠，就比較不會為一時的挫折而焦慮、沮喪了。有時候，孩子之所以患得患失，是由於父母自己太在意得失，把自己的情緒誇大、強化，轉嫁到孩子身上。例如，緊張地問孩子︰「你今天為什麼沒得到乖寶寶獎？是不是做錯了什麼事？」或是要求孩子︰「你以後要繼續得乖寶寶獎才好哦﹗」父母這種在意得失的態度，會讓孩子拿得失作為衡量自己的唯一標準，一旦遇到挫折就認定自己是失敗的，是不值得被愛的。

　　父母有了坦然的態度及正確的得失觀念後，一旦遇到孩子難過、沮喪時，也才能真正的疏導孩子、幫助孩子。

著重傾聽和疏導
　　那麼，怎樣做才能貼切地撫平孩子的情緒呢？建議父母們不妨先接受孩子的情緒，然後再以同理心安慰他︰「如果是媽媽遇到這種情形，也會很難過，但我們不能一直這樣傷心下去啊﹗不管你有沒有得到乖寶寶獎，你都是媽媽最愛的孩子。」親親他、抱抱他，講個故事給他聽，或帶他做些他喜歡的活動。讓他從父母溫暖的態度中，感受到父母的關心和愛。

　　而且，父母在疏導孩子的情緒之前，一定要先仔細地傾聽孩子說的話，了解孩子對得失的感受到什麼程度。如果，孩子只是隨口說說，感受並不強烈，父母也就坦然地聽聽即可，不必再特別去強調或提醒他。萬一孩子表現得非常在意，受挫情緒很高，父母就得積極地疏導他了。除了安慰及愛的保證之外，我們還得問孩子，得乖寶寶獎的機率有多少？是不是輪流給獎？如果給獎率很低，那麼就理性地分析狀況，讓孩子了解︰「並不是每個人都可以得到他想要的，『最好』只有一個，別人可能比你更努力，表現更好，何況有些你有的，別人也沒有呀﹗」

　　萬一得獎率很高，自己的孩子卻老是得不到，因而感覺挫折連連時，父母就得儘快和老師連繫，看看孩子是否在學習或行為表現上，確實有需要糾正和幫助的地方（這也是了解孩子在學校之表現的管道）。如果孩子因為老是沒得獎而有自卑的傾向，父母不妨幫助他去獲得成功的經驗，問老師得獎的具體表現該是什麼，再回來告訴孩子，讓他有清楚的目標可以努力。因為，過多「失」的經驗，的確有損孩子的自信心。

接納、信任、鼓勵和讚美
　　除了安撫孩子受傷的情緒外，更重要的是︰積極引導孩子從失敗的經驗中重新肯定自己、建立起自信心。至於該從何著手，下面有幾個原則供您參考︰
　　1.接納孩子的特質
　　　每個孩子都是獨一無二的個體，各人的能力發展完全不同，我們要無條件地接　　　納他可能有的缺失、欣賞他的特點，讓孩子隨時感受到︰「不論我的表現如　　　　何，爸媽都一樣愛我﹗」
　　2.信任孩子的能力
　　　在日常生活中多和孩子接觸，客觀地評估他的能力，然後對目前他可以做或他　　　所擅長的，盡量給他機會發揮。讓孩子經由實際的工作學會相信自己、進一步　　　欣賞自己。
　　3.積極的鼓勵
　　　鼓勵，主要是幫助孩子覺得自己有用；鼓勵所強調的，也就是孩子的優點、好　　　的行為和他努力、進步的狀況，因此，請不要吝於說出你欣賞他的行為、以他　　　為榮的心意。當孩子遭受挫折、失敗時，我們要告訴孩子，雖然這件事情他做　　　得不夠好，但並不代表他沒有能力或永遠做不好，也就是說，引導孩子試著了　　　解，人和事是要分開來評估的。
　　4.具體的讚美
　　　對孩子而言，你發自內心的誇獎，足以激勵、持續他的好行為。但是，讚美的　　　話要說得具體、清楚，讓孩子確實知道他的哪種行為受到稱讚。譬如說︰「你　　　願意和弟弟一起玩你的新玩具，你今天的表現真好﹗」

　　當孩子擁有了我們的了解、接納與引導，再透過適當的讚美和鼓勵，他會逐漸肯定自己的被愛，也發現自己的優點，那麼，他就能發展出對自我絕對肯定的自信心﹗

獎賞力求公平、審慎
　　目前多數幼稚園都以類似「乖寶寶」的獎賞來約束或改變孩子的行為。它的立意本不錯，但是由於執行時的濫用、誤用，往往造成孩子的競爭和得失心重的負面效果。幼稚園在設立乖寶寶獎時，應該著重在明確的良好表現上（像︰幫助別人），而不是能力方面的表現優秀（像︰畫得很好），同時，在常規訓練得差不多時，就應取消「乖寶寶」的方式，代以輪流、分配，讓每個孩子都有表現「好行為」的機會。譬如，每天指定不同的小朋友當小老師，負責發點心、維持秩序，然後發給他乖寶寶卡，這樣既公平又不至於造成孩子的挫折與傷害。

　　「孩子，我要你比我強﹗」一句話道盡了天下父母的心聲。我們愛子心切、望子成龍。可是，這份深深的期許，經常讓我們在怒聲斥責及處罰時，忘了孩子的年幼、忘了孩子的脆弱，甚至否定了孩子。

　　然而，孩子的發展軌跡，不是我們所能主宰或改變的。建議您︰以一份平常心來看待孩子，當他需要時，給他支持、鼓勵和關心；在日常生活裏盡量給孩子機會去嘗試、體驗，豐富他的經驗。那麼，當一切準備妥當時，孩子必然能信心十足地揚起帆，一路駛向人生的旅程﹗