當孩子犯錯時，你會對他感到失望或生氣嗎？你的孩子是如何去消化他自己的負面情緒？爸媽與孩子要怎麼做，才能把這樣負面的經驗變成正面的能量呢？
文／林欣慧 美國休士頓大學維多利亞校區人類發展與教育學院教授
通常人們在面對犯錯時，情緒多半是負面的，你會感到焦慮、懊惱、悔恨、失望或羞愧。為人父母者，無不希望自己的孩子能免於犯錯，一來避免浪費時間，二來可以避開受傷的心情。所以很多媽在教導孩子時，總是戰戰兢兢，對孩子時時刻刻耳提面命，希望孩子不要犯錯。
害怕犯錯 難以學習承擔後果
害怕犯錯的人，平日就會盡量少做事或避免做錯事；但因為鮮少犯過，便缺乏處理犯錯後收拾善後的經驗與能力。這就如同沒有打過預防針的人，一旦流行病蔓延時，就完全沒有抵抗力。這種人或許要到年紀更大、面對人生第一個大錯時，才可能花更多的力氣或代價去彌補過錯；也有人因為沒有處理犯錯的能力，不願面對事實，而拒絕承擔後果。
其實心理學家在研究人類行為時發現，人們在犯錯的過程中，遠比在「做對事」時能學到更多寶貴的經驗，也學得更快。雖然爸媽應善盡保護子女的職責，卻不應過度保護以致剝奪他學習的機會。爸媽需要掌握的大原則是，只要孩子犯的錯不會導致身體受到傷害，那麼爸媽就該讓孩子去嘗試。
嘗試克服難題 才能增長智慧
俗語說：「不經一事，不長一智。」成長是許多經驗和學習的累積。在人生的旅程中，我們會一直不斷地面對很多的事物，甚至有難題需要去克服，正因為這樣我們才會變得更有智慧。
孩子所面臨的困難，從成人的眼中看來都很簡單。以成人的智慧，我們不難找到最好的解決之道。但是成人應瞭解孩子在心智未成熟之前，以他的才智在那個年齡層而言，也許真的是一個難題。這時爸媽若能相信孩子的能力，並以包容和接納的態度，允許孩子自己嘗試尋求良好的解決方法，對孩子的幫助會更大。
特別是當孩子的方法和你的不一樣時。爸媽要沉得住氣，不干涉孩子，也不強迫他採用你的方法。若要幫助孩子建立解決事情的能力，唯有讓孩子透過自身的思考，學會在不同的選擇中，尋求最佳的方法。這種能力要從小培養，且需經過許多的鍛鍊，才能練就一番好功夫。
坦然面對 犯錯後學習補救防範
如果爸媽把犯錯當成是一項很好的學習經驗，那麼，孩子再遇到相似的挫折時，他便能坦然以對。縱使心有懊惱，他還能想辦法去補救。這時，爸媽要切記不要以結果論來斷定孩子的表現，反而是要提醒孩子注意到整件事情的過程，教導孩子學會有效的處理方式。
例如：在外出前，孩子想把自己心愛的玩具帶出門。以爸媽豐富的生活經驗，可以預先看到可能的危機（如：遺失玩具）。爸媽會說，如果一個不小心，玩具可能會丟掉；但是孩子執意要做，並信誓旦旦地說他會看好東西。果不其然，玩具真的掉了，當孩子發現時，他一定會感到懊惱。這時爸媽應該如何處理？
把握機會 引導孩子面對犯錯懊惱
心急又沒耐性的爸媽會罵孩子：「早就跟你說過了不要帶玩具出門，一不小心就會丟掉，這下果真丟了。」這樣的對應方式，孩子除了挨罵之外，並沒有學到解決的方法。
讓我們換另一個方式來面對孩子懊惱的樣子。爸媽可以問孩子：「你怎麼了？」孩子說：「我的玩具掉了，我很生氣又難過。」
爸媽可以同理他的感受作回應：「如果換成是我，心愛的東西掉了，我也會很難過。你有沒有什麼辦法，避免下次再發生同樣的事情？」孩子可能會說不要帶出門。
另外，爸媽也可以跟孩子分享自己以前丟過東西的經驗，並跟孩子討論有哪些方法可以避免不小心掉東西，例如：每次要離開之前，看看四周，有沒有把東西留在原地，忘記帶走。
對犯錯體驗愈深刻，愈能記取教訓
如果孩子要求爸媽再買一個玩具給他，爸媽切記不要馬上就補買給他，至少要等待一段時間，因為這段等待的時間，是非常珍貴的黃金期。
爸媽一定要讓孩子體驗丟掉東西那種心痛的感受，心痛的程度愈高，記憶會更深刻，效果會愈好。如果他馬上又有一個新玩具遞補，孩子通常不會珍惜，很可能一輩子掉東落西。
爸媽千萬不要怕孩子犯錯，允許孩子有犯錯的空間，讓他有學會坦然面對錯誤，和具備處理善後的能力，這才是重要的。
