學習與不同的人溝通和表達,是孩子適應團體生活的重要課題;儘管孩子可能在和同儕磨合的過程中受到挫折,他也能因此學習解決問題的能力而獲得成長。爸媽與其受到霸凌事件頻傳的影響而終日擔憂,不如在平時教導孩子合宜的應對方式。
文/信誼編輯部 諮詢/兒童福利聯盟研究發展處
在得知孩子受到不友善的對待時,請爸媽先別急著批評孩子,或找老師興師問罪。你可以參考以下步驟,幫助孩子釐清問題,找出解決之道。
1.安撫情緒,釐清事實
孩子之間的衝突並不一定是霸凌行為,爸媽偶爾聽到孩子的抱怨時,不必急著把它看成嚴重的暴力事件;但也不要先入為主,認為是孩子做錯事才被人排斥。你可以先安撫孩子的情緒,用接納的態度耐心聆聽,並且協助孩子完成事件的描述,比如:「在小明把你的圖畫紙撕破之前,你們在做什麼?」「他把紙撕壞之後有沒有說什麼?」「那你怎麼說呢?」透過一問一答的過程,幫助孩子釐清整件事情發生的始末;說不定講到後來,孩子會發現自己也有不妥之處,就不會太生氣了。
只有在了解事實的情況下,爸媽才有可能提出切合實際的對策;而且,完整的聆聽,也能讓孩子感覺到爸媽的關心,而願意在發生問題時主動求助。
2.培養表達能力以自我保護
表達意見是自我保護的重要方式,有助於霸凌事件更快落幕。你可以告訴孩子,當有同學搶走你的玩具,或是打你的時候,一定要堅定地跟對方說:「不要這樣,請你停止!」然後離開現場,請老師幫忙。通常人在很生氣的時候,是沒有辦法講道理或討論事情的,而離開現場不但可以保護自己,也能讓雙方的情緒和緩下來。之後,孩子可以在老師的陪同下,把自己的感受告訴那個欺負他的人,例如:「你剛剛把我推倒了,我覺得很痛、很生氣,希望你以後不要再這樣打人。」
你可以用角色扮演的方式,讓孩子多練習幾次模擬情境;同時也別忘了,表達能力必須要有自信心的加持,才能及時派上用場喔。
3.親師合作,每個孩子都要學習「反霸凌」
如果孩子幾乎每天都有類似的抱怨,爸媽應該主動和孩子的老師聯絡,了解孩子在幼兒園裡和其他小朋友相處的情形,找出孩子被欺負的原因,並且對症下藥。例如:陪孩子練習如何對欺負他的人說「不」;或是幫孩子找出長處加以發揮,然後就可以用自信的態度不去理會別人的嘲笑。另一方面,幼兒園的老師也應該設計適合幼兒的「預防霸凌」教案,教導園所裡的每一個孩子如何尊重他人。
兒童福利聯盟也提醒,不論是受凌者或霸凌者,都需要一段時間學習改變,所以爸媽千萬不要操之過急,或立刻讓孩子轉班或轉學。畢竟,沒有經過完整輔導的受凌孩子,到了另一個新環境,仍可能因為缺乏人際能力而落單;而其他不懂得尊重他人的孩子,很快地又可以找到下一個人來當「受氣包」。除非孩子、爸媽與校方都確實努力過了,但仍無法改善霸凌現象時,才建議採取轉班或轉學的做法。
學習與不同的人溝通和表達,是孩子適應團體生活的重要課題;儘管孩子可能在和同儕磨合的過程中受到挫折,他也能因此學習解決問題的能力而獲得成長。爸媽與其受到霸凌事件頻傳的影響而終日擔憂,不如在平時教導孩子合宜的應對方式,並時時留意孩子的情緒問題,讓孩子感受到,無論發生什麼事情,都可以信任你並且得到你的協助,就能預防霸凌問題的發生或擴大。
看到別人被霸凌,孩子該挺身而出嗎?
霸凌事件中,最多孩子扮演的是「旁觀者」的角色。當孩子目睹霸凌事件時,需要站出來主持正義嗎?還是視而不見以求自保?兒福聯盟建議,比較好的做法應該是:
1. 離開現場,不要當「觀眾」,以免助長霸凌者的聲勢。
2. 以平常心對待被欺負的同學,讓對方感覺自己並不孤單。
3. 將事件的發生情形,告訴老師或爸媽。