保母托育,停看聽!

要找到一位教養理念相同又好溝通的保母,實在是件不容易的事。保母與孩子的相處時間很長,保母的專業度與個人特質將會直接對孩子造成影響,因此爸媽必須仔細的選擇;托育之後,更要細心觀察孩子的情緒變化及身體健康,並要堅持教養孩子的責任,而非全都交給保母。

保母托育,停看聽!

要找到一位教養理念相同又好溝通的保母,實在是件不容易的事。保母與孩子的相處時間很長,保母的專業度與個人特質將會直接對孩子造成影響,因此爸媽必須仔細的選擇;托育之後,更要細心觀察孩子的情緒變化及身體健康,並要堅持教養孩子的責任,而非全都交給保母。

1保母怎麼挑?除了專業度與經驗值,還有5個觀察重點

作者 | 洪蘭職稱(如果有職稱欄位的話)

爸爸媽媽正為了選擇保母而苦惱,不曉得如何才能找到最適合寶包的照顧者嗎?這時候,保母個人的專業與特質就是很重要的評估,因為這將會對寶寶造成直接影響。有哪些應該特別留意的呢?

專業度及經驗值
通常接受過專業訓練的照顧者,對嬰幼兒發展的過程較有概念,也較能針對不同階段所需的營養及生活,提供適當的安排及照料。此外,有足夠的帶小孩經驗,比較能及時察覺寶寶所要表達的訊息,並在特殊狀況發生時更從容應對。

目前收托幼兒數有幾個?
依規定每位保母收托幼兒數須符合未超過2歲以下2人,全部不超過4人,全日托及夜托人數未超過2人。但照顧的孩子越多,需應付的狀況也會比較多,自然會影響對孩子的關注度。若孩子年紀尚小,可選擇收托幼兒3位以下的保母。

教養理念是否有共識?
例如,孩子出現危險或不當行為時,保母會如何處理?孩子彼此間發生衝突時,保母又是如何排解?在建立生活常規習慣的發展階段,什麼對寶寶來說是最重要的?

若保母與爸媽的教養及管教方式不同,會讓寶寶有兩套標準,不但容易造成混淆,也會在日後的教養上發生許多困擾。所以要盡量找與爸媽本身教養方式較為接近的照顧者,或在托嬰之前雙方先達成共識並遵守原則。

生活作息的規畫
每日固定的作息,對嬰幼兒腦部、情緒和社會行為發展有關鍵性的影響。重複的正向經驗則能在寶寶腦中形成較強的連結,讓他對環境中的各種刺激有較正確的預期,建立對環境的安全感。好的照顧者對寶寶的生活作息也應該有規律安排,如用餐時間、睡眠或休息時間、遊戲時間等,如此才能提供寶寶較好的刺激與經驗。

日常活動的安排
寶寶的日常不是只有吃和睡,嬰幼兒有極大的主動學習能力,他會觀察、聆聽,模仿、嘗試,小小腦袋中,正在不停的運作,形成對這個新世界的各種刺激的連結,這些都是往後認知學習的基礎。

所以照顧者最好提供一個良好的環境,和孩子有持續性的遊戲、對話、活動等互動關係,而不只是讓寶寶吃飽就仰躺在床上,觀察天花板或玩自己的小腳丫!

與他人的互動交流模式
保母的人際關係,也是很重要的評估項目。透過觀察保母與其他人(如街坊鄰居、來往對象)的互動模式,可以做為保母回應寶寶需求的一個參考。

嬰幼兒是非常敏銳的,身邊來來往往的人,並不只是影子,而是他們觀察行為舉止的對象。若進出的人過於複雜,寶寶必須面對許多不同的人,在心理上也會造成莫需有的壓力。

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27步驟,找到好保母

作者 | 洪蘭職稱(如果有職稱欄位的話)

「安心托育、放心上班」是所有爸媽的願望!衛福部已於2023年提出〈兒童托育服務法〉草案,有助加強0至2歲居家托育保母的資格審查,讓托育人員素質提升。你也正在尋找保母嗎?試著透過以下7步驟,找到小孩喜歡、大人滿意的優質保母。

文/信誼編輯部

要將出生不久的小嬰兒或滿地爬的幼兒,大部分時間托育到陌生人的家裡,可以想見新手爸爸、新手媽媽的心理壓力是多麼的大!信誼參考中華民國保母策進會、保母支持系統評鑑委員、幼保科專業講師等各領域專家的建議,整理出尋找優質保母的7大步驟:

STEP 1. 整理自己的托育需求清單
為了有充足的時間選擇適合的保母,一般建議在預計送托時間提前2至3個月,就可以開始留意相關資訊或人選。挑選保母的第一步,就是要釐清自己對於保母托育需求的優先排序,包含托育時間、托育經驗、離家距離及托育預算等。

STEP 2. 媒合優質的保母
保母就是「居家托育人員」,必須成年並具備下列其中一項資格,並依法辦理登記,且本身無其他工作,才能擔任居家托育服務工作:
[1] 取得保母或托育人員技術士證。
[2] 高級中等以上學校幼兒保育、家政、護理相關學程、科、系、所畢業。
[3] 修畢托育人員專業訓練課程,並領有結業證書。

不論是內政部輔導各地方政府推動「社區保母督導與支持系統」,或衛生福利部社會及家庭署設置的「托育媒合平台」,都可免費為爸媽媒合合格保母。只要提出托育條件,便可進行配對,獲得符合條件的保母候選名單。

STEP 3. 以電訪進行初次篩選
有媒合人選之後,打電話約訪的時間點和觀察點也是很重要的。由於白天保母正忙著照顧孩子,通常會建議爸媽晚上打電話溝通或約見面時間,才不會影響保母和受託孩子的互動及作息。

STEP 4. 親自訪視保母家庭與托育環境
親自拜訪更是絕對不能省略的步驟。由於孩子每日在保母家平均待約10小時,不只保母家,附近環境及常在保母家出入的人都必須特別注意。建議挑選保母家人在家時(如假日或晚上)拜訪,與先生或親友一同前往,針對「環境」和「人」這兩項重點觀察。

STEP 5. 帶孩子去與保母互動
寶寶和保母合得來才是最重要的!托育前,帶孩子一起去保母家拜訪2至3次,是必要的程序之一。別覺得不好意思,中華民國保母策進會理事長賴瑞貞便表示,優質保母通常不怕爸媽多次參訪,有經驗的保母也很願意分享豐富的育兒經給爸爸媽媽。

STEP 6. 簽訂在宅托育服務契約
選好保母之後,一定要記得簽約,保障雙方的權益,以備不時之需。簽約內容除了要明訂約定托育期間與處所、確認服務細項、收費項目與金額外,也要談妥暫停托育服務規則、緊急事故處理流程、托育人員責任與委託人責任等。詳細內容可參考衛福部社家署提供「在宅托育服務契約」範本。 

〈托育準公共化服務〉新制自2018年8月實施,關於保母托育相關問題,可至衛福部網站 少子女化對策(未滿2歲幼兒篇)Q&A/保母 查詢 。提醒爸媽盡量選擇「與政府簽約的保母(準公共保母)」照顧,托育幼兒0至3歲且未申請育兒津貼,即可提出「托育補助」申請,依胎數不同,每月補助金額也有差異:
生育胎數  第一胎 第二胎 第三胎
補助金額(月) 8,500元  9,500元 10,500元

STEP 7. 保母試托期的注意事項
選好了保母,還要確認有沒有選「對」人、面談時「說」的和實際「做」的有沒有一樣,這時試托期(托育初期)就很重要了。爸媽在試托期(托育初期)記得把握以下重點:

◼增加彼此熟悉度:托育前一、兩天,若取得保母同意不妨陪寶寶半天到一天,一方面觀察保母照顧孩子的情況,一方面幫助保母熟悉寶寶的特質。

◼找不同時間點去訪視:有助確認實際托育品質。但為顧及保母的感受,可委婉地跟保母說「臨時有事或身體不太舒服,想要提早接孩子回家。」

◼觀察寶寶托育後的表現:保母家畢竟是陌生環境,寶寶需要時間適應,一般而言會越來越熟悉,哭鬧也會越來越少。若一直無法適應,務必進一步了解與溝通。

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3孩子送托保母後,這些狀況必須提高警覺

作者 | 洪蘭職稱(如果有職稱欄位的話)

為孩子選擇保母,可不是「找到了」之後,事情就告一個段落。除了透過托育前的細心檢核外,托育後的觀察也相當重要!以下將從托育後「寶寶」及「保母」的表現,教會爸媽第一時間發現危機在身邊。



諮詢/
陳娟娟(臺北市立大學幼教系兼任助理教授)、蔡延治(曾任保母支持系統評鑑委員)、賴瑞貞(中華民國保母策進會理事長)
文/信誼編輯部


把寶寶送托之後,就要把保母當成最強隊友,因為他將是爸媽育兒路上很重要的幫手,彼此建立信任關係、良好溝通是必要的,但爸媽肯定保母付出之餘,仍要保有一定的警覺性與危機感,以提早發現異常情事,避免寶寶受傷害。

從「寶寶」及「保母」表現看出端倪
近日保母托育相關的社會事件頻傳,特別綜合三位專家的建議,整理出以下托育危險關鍵點,希望透過「寶寶」及「保母」雙方面的表現,讓爸媽在第一時間便能有所警覺:

當寶寶回家後有以下狀況時…
☐身上經常出現沒有原因的傷痕(透過天天幫孩子洗澡來察覺)。
☐原本很少生病,送托後卻三天兩頭掛病號。
☐其他異常生理狀況(如嗜睡、肚子總是很餓、睡不好)
☐突然出現說謊或暴力等偏差行為。
☐個性明顯改變(如話變少、脾氣變暴躁、愛哭)。
☐送托好幾個月了,但每天靠近保母家情緒便明顯不安。

當保母有以下狀況時…
☐一再以各種理由,拒絕你在任何時間去探視孩子。
☐一再違反雙方協商的托育契約(如超收托育幼兒數、經常無故請假),且未事先告知。
☐保母鄰居告知,經常聽見保母家有打罵和孩子的哭鬧聲。

爸媽不在乎寶寶,保母熱情跟著減弱
由於每個孩子的天生氣質與各年齡的發展,皆存在著個別差異,因此,上述列出的托育危險關鍵點,最主要是提醒作用,主要目的是幫助爸媽與保母進一步溝通和釐清托育的原則,並不適合作為判斷保母「好」與「壞」的唯一指標。

陳娟娟老師表示「如果托給保母時,孩子年紀正當八、九個月的『分離焦慮期』,或孩子天生就屬於需要較長時間適應新環境的,哭鬧是必然的。」蔡延治老師提醒「但是,如果孩子的身上經常出現沒有原因的傷痕,保母又不允許探訪,那爸媽就要多加注意了。」

除了以上托育觀察的關鍵點,賴理事長也從保母從業人員的角度提出呼籲「人的相處是互相的,爸媽對孩子關心的態度也會直接影響保母。」如果爸媽一點也不在乎孩子,看不出保母對孩子好或壞,有些保母投入的熱情也會減弱。

教養孩子的責任,不能完全外包
此外,蔡延治老師也要特別提醒爸媽,不能因為忙碌或是不指望「養兒防老」,便不關注孩子成長情形的好壞,把教養孩子全部的工作和責任都委外、外包。

他叮嚀說「孩子托給保母帶後,爸媽還是要每天幫孩子洗澡,這是讓爸媽保持警覺的最好辦法。」因為洗澡的過程中,爸媽可以把孩子「從頭看到腳」,每一吋肌膚都接觸到,還可以充分了解孩子身體有無特殊狀況、發展情況、長多高、長多胖。而且洗澡是親子專屬時間,應該是一天中最快樂的事了,同時可以大大增進親子親密感。

當爸媽能重新體認保母是分擔上班族爸媽的育兒幫手,但絕對無法取代爸媽的角色,把握選保母時和托育後的各項評估關鍵點,當選好保母後也能給予十足的信任,相信專業又有愛心的保母媽媽,必能與你一起快樂協力育兒。

延伸閱讀/
挑保母,除了專業度與經驗值,還要觀察5重點
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